1. Qui sommes-nous

Ces conditions s’appliquent aux réservations effectuées auprès d’Unforgettable Tour STP, opérateur touristique local à São Tomé-et-Principe.

2. Réservations

Une réservation est confirmée dès réception de notre e-mail de confirmation et, le cas échéant, du paiement de l’acompte ou du montant total. Pour les excursions « sur demande », la réservation n’est confirmée qu’après acceptation par notre équipe.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros par personne ou par groupe privé. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le solde éventuel est dû le jour de l’excursion, sauf accord contraire.

4. Votre responsabilité

Les participants doivent suivre les instructions du guide, nous informer de leur état de santé et voyager avec une assurance adéquate.

5. Modifications

Nous pouvons adapter les itinéraires pour des raisons de météo, de sécurité ou de conditions locales. Si une excursion ne peut avoir lieu, nous proposons une autre date ou un remboursement complet.

6. Contact

Questions sur ces conditions : [email protected].